Điều khoản sử dụng UniWork, UniOffice và UniChat

Các bên và phạm vi

UniWork, UniOffice và UniChat do Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Unicom (mã số doanh nghiệp 0110397654, trụ sở: Tầng 4, Số 39 HDI Homes, ngõ 29 Mạc Thái Tông, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam) vận hành, gọi là "chúng tôi". Liên hệ: contact@unicomhub.com.

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi dùng trong công việc. Nếu bạn tạo một tổ chức hoặc quản trị nó, bạn đồng ý thay mặt tổ chức đó và xác nhận mình có thẩm quyền làm vậy. Khi tổ chức của bạn có hợp đồng riêng với chúng tôi, hợp đồng đó được ưu tiên ở phần nó quy định khác điều khoản này.

Tài khoản của bạn

Hãy dùng thông tin thật khi đăng ký, giữ mật khẩu và mã xác thực hai lớp cho riêng mình, và báo cho chúng tôi ngay khi nghi tài khoản bị người khác dùng. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Bạn có thể xem và thu hồi từng thiết bị đã đăng nhập, và xóa tài khoản bất cứ lúc nào — trong ứng dụng UniChat ở Cài đặt → Xóa tài khoản, hoặc trên web ở Cài đặt → Bảo mật → Xóa tài khoản. Chính sách quyền riêng tư nói dữ liệu nào bị xóa và dữ liệu nào ở lại với tổ chức.

Tổ chức, workspace và nội dung

Nội dung bạn đưa vào workspace — tin nhắn, tệp, công việc, tài liệu, cuộc họp — thuộc tổ chức sở hữu workspace đó. Chủ sở hữu và quản trị viên của tổ chức quyết định ai được tham gia, có thể xem nội dung theo quyền của họ, và có thể gỡ bạn khỏi tổ chức.

Bạn giữ quyền đối với nội dung của mình. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép, truyền và xử lý nội dung đó chỉ trong phạm vi cần để cung cấp, bảo vệ và khắc phục sự cố dịch vụ cho bạn và tổ chức của bạn, như chính sách quyền riêng tư mô tả. Bạn bảo đảm mình có quyền đưa nội dung đó vào dịch vụ.

Không chấp nhận nội dung phản cảm và hành vi lạm dụng

Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ nội dung phản cảm nào hay người dùng lạm dụng người khác. Bạn không được dùng dịch vụ để tạo, gửi hoặc chia sẻ:

1. Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn dùng dịch vụ.
2. Quấy rối, bắt nạt, đe dọa, hoặc kích động bạo lực đối với bất kỳ ai.
3. Nội dung thù ghét hay phân biệt đối xử vì chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tính dục, khuyết tật hay đặc điểm tương tự.
4. Nội dung khiêu dâm; bất kỳ nội dung nào lạm dụng hoặc tình dục hóa trẻ em.
5. Nội dung cổ vũ tự gây hại hoặc tự tử.
6. Spam, lừa đảo, mã độc, hoặc mạo danh người hay tổ chức khác.
7. Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hay dữ liệu cá nhân của người khác.

Báo cáo, chặn và cách chúng tôi xử lý

Trong UniChat, bạn báo cáo một tin nhắn hoặc một người bằng cách nhấn giữ tin nhắn rồi chọn Báo cáo, hoặc từ thông tin cuộc trò chuyện; bạn cũng chặn được người đó. Chủ sở hữu và quản trị viên tổ chức của bạn thấy báo cáo để xử lý trong tổ chức.

Chúng tôi cũng nhận mọi báo cáo gửi trong ứng dụng, và bạn có thể báo cáo thẳng với chúng tôi qua contact@unicomhub.com. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ. Khi nội dung vi phạm điều khoản, chúng tôi gỡ nội dung đó khỏi cuộc trò chuyện, yêu cầu tổ chức vô hiệu hoá tài khoản đã đăng nó, và tạm ngưng tổ chức — khi đó không ai trong tổ chức xem được nội dung nữa — nếu việc đó không được làm hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Tính năng AI

Các tính năng AI tạo ra câu trả lời, bản tóm tắt và nội dung có thể sai hoặc thiếu. Hãy kiểm tra kết quả trước khi dựa vào nó hay gửi cho người khác. AI chỉ chạy khi một thành viên yêu cầu; nội dung được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI như chính sách quyền riêng tư mô tả, và không được dùng để huấn luyện mô hình AI.

Dùng dịch vụ đúng cách

Bạn không được tìm cách vượt qua kiểm soát truy cập hay bảo mật, truy cập dữ liệu của tổ chức khác, làm quá tải hay gián đoạn dịch vụ, hoặc thu thập dữ liệu hàng loạt bằng công cụ tự động ngoài các API và kết nối chúng tôi công bố. Bạn không được dịch ngược phần mềm, trừ khi pháp luật cho phép.

Phần mềm và thương hiệu

Phần mềm, giao diện và thương hiệu UniWork, UniOffice, UniChat thuộc về chúng tôi. Khi bạn dùng dịch vụ, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng được và có thể thu hồi để dùng ứng dụng theo điều khoản này. Các thành phần mã nguồn mở đi kèm tuân theo giấy phép riêng của chúng (danh sách trong ứng dụng UniChat ở Cài đặt → Quyền riêng tư và pháp lý → Giấy phép mã nguồn mở).

Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể gỡ nội dung, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản hay tổ chức vi phạm điều khoản này hoặc gây rủi ro cho người dùng khác hay cho dịch vụ, và sẽ báo cho bạn khi pháp luật và hoàn cảnh cho phép. Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Dịch vụ được cung cấp như thế nào

Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ ổn định và an toàn, nhưng dịch vụ có thể bị gián đoạn để bảo trì hoặc vì sự cố, và tính năng có thể thay đổi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc dùng dịch vụ. Không điều gì ở đây hạn chế quyền của bạn mà pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng không cho phép hạn chế.

Ứng dụng tải từ App Store hoặc Google Play

Thỏa thuận này là giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple hay Google. Chúng tôi, không phải Apple hay Google, chịu trách nhiệm về ứng dụng UniChat, việc bảo trì, hỗ trợ và mọi khiếu nại liên quan đến nó, kể cả khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, tuân thủ pháp luật hay quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Apple không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng; nếu ứng dụng không đúng với cam kết bảo hành nào áp dụng, bạn có thể báo cho Apple để được hoàn tiền mua ứng dụng (nếu có), và Apple không có nghĩa vụ bảo hành nào khác. Bạn xác nhận mình không ở quốc gia bị Hoa Kỳ cấm vận và không thuộc danh sách bị hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ. Bạn còn phải tuân theo điều khoản của cửa hàng ứng dụng. Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của điều khoản này và có quyền thực thi nó với bạn.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, trừ khi pháp luật cho bạn quyền chọn nơi khác.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực dưới tiêu đề; thay đổi quan trọng được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi áp dụng. Tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.